الشروط والأحكام لـ SHAM RIDE

العودة للرئيسية

يرجى قراءة شروط وأحكام الخدمة هذه بعناية فائقة قبل البدء في استخدام موقعنا الإلكتروني أو تسجيل حسابك في تطبيق الهواتف الذكية التابع لـ شام رايد (SHAM RIDE).

1. قبول الشروط والأحكام

باستخدامك للموقع أو تسجيل حسابك واستخدام خدمات النقل المقدمة، فإنك تقر وتوافق بشكل كامل ودون قيد أو شرط على الالتزام باتفاقية الشروط والأحكام هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حال عدم موافقتك على أي من هذه البنود، يرجى التوقف عن استخدام الخدمات فوراً.

2. أهلية الاستخدام والتسجيل

يتطلب التسجيل المستقل لطلب الرحلات ألا يقل عمر العميل عن 18 عاماً. عند إنشاء حسابك، يرجى تقديم بيانات صحيحة ومكتملة، كما تتحمل المسؤولية التامة عن كافة الأنشطة والمعاملات التي تتم من خلال حسابك، وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

3. سياسة التسعير والدفع

نحن نعتمد نظام تسعير شفاف ومحدد مسبقاً قبل تأكيد الحجز، وتخضع الرسوم للبنود التالية:

  • تعتمد قيمة الرحلة على المسافة المقطوعة، والزمن المقدر للوصول، وفئة المركبة المطلوبة (اقتصادي، عائلي، أو VIP).
  • يلتزم العميل بدفع القيمة المحددة كاملة فور انتهاء الرحلة بأحد طرق الدفع المعتمدة (نقدي، محفظة إلكترونية، أو بطاقة ائتمانية).
  • قد يتم فرض رسوم إلغاء رحلة محددة في حال تم الإلغاء من طرف العميل بعد انطلاق الكابتن وقبوله للرحلة بفترة معينة، وتضاف هذه الرسوم كمديونية على رحلتك القادمة.

4. قواعد السلوك والسلامة

لضمان تجربة آمنة ومريحة للجميع، يلتزم الركاب والكباتن بقواعد الاحترام المتبادل:

  • يُحظر تماماً الإساءة اللفظية أو الجسدية للكباتن أو إلحاق أي ضرر أو تلوث بمركباتهم.
  • يلتزم الكباتن بالقيادة الآمنة واتباع قوانين المرور السارية في الجمهورية العربية السورية.
  • تحتفظ إدارة شام رايد بالحق الكامل والمطلق في تجميد أو حظر أي حساب ينتهك هذه القواعد بشكل دائم وملاحقة المخالفين قانونياً.

5. حدود المسؤولية والقانون الساري

تعمل منصة شام رايد كوسيط تقني يربط الركاب بالكباتن المحترفين. نحن نسعى بأقصى طاقاتنا لضمان دقة مواعيد الكباتن ونظافة وأمن المركبات، ولكننا لا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن الازدحامات المرورية أو الظروف القاهرة الخارقة للعادة.

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر بالكامل وفق أحكام القوانين المحلية السارية في الجمهورية العربية السورية، وتختص المحاكم بدمشق بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عنها.

طلبك تحت المعالجة الآن...